Sinopsis
Este revolucionario libro muestra cómo los mediadores y los abogados pueden ayudar a las partes a liberarse de la trampa en la que les ha sumido el conflicto y a trabajar en equipo para alcanzar soluciones significativas y duraderas que respeten profundamente su humanidad. A través del relato de diez fascinantes historias de mediaciones reales en diversos contextos, cobran vida los principios y las metodologías de este enfoque dinámico del conflicto. Al «enfrentarse al conflicto» de este modo, los autores también desafían al ámbito de la resolución de conflictos a aspirar a más.
?El arte de desafiar el conflicto es una lectura imprescindible para cualquier mediador, abogado o parte implicada en un conflicto. Presenta de forma elocuente y lúcida un modelo de mediación diseñado para fomentar el empoderamiento de las partes y el entendimiento humano. Los diálogos de mediaciones reales ilustran a la perfección las «estrategias» e intervenciones que los mediadores de calidad pueden llevar a cabo para garantizar un proceso íntegro para las partes. Este será uno de los textos «clásicos» sobre cómo mediar para las generaciones venideras».
--Carrie Menkel-Meadow, catedrática A.B. Chettle Jr. de Derecho, Resolución de Conflictos y Procedimiento Civil, y directora del Programa Georgetown-Hewlett de Resolución de Conflictos y Resolución de Problemas Jurídicos, Centro de Derecho de la Universidad de Georgetown
«El libro destaca por ser muy realista en cuanto a la complejidad y los retos que plantean los conflictos, sin dejar de mostrarse implacablemente optimista sobre la capacidad de las personas
--con la ayuda de mediadores cualificados-- para elaborar soluciones adecuadas a sus necesidades y basadas en el sentido de la equidad que puede surgir del entendimiento mutuo. Se trata de uno de los libros más reflexivos sobre mediación que se han escrito jamás, y demuestra por qué la formación impartida por los autores ha resultado tan eficaz. En su enfoque, el núcleo de la mediación es la comprensión profunda»
. --Dr. Howard Gadlin, Defensor del Pueblo y director del Centro para la Resolución Cooperativa, Institutos Nacionales de Salud
«El enfoque práctico del tema que presenta este libro, repleto de ejemplos, se acerca notablemente al argumento más convincente a favor de la mediación».
--Dr. Francis Gurry, subdirector general y director general electo de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual
«El enfoque basado en la comprensión va directo al meollo del desafío que plantea la mediación y ofrece consejos muy claros y conmovedores sobre cómo afrontarlo. Himmelstein y Friedman muestran cómo centrarse en una comprensión más profunda y en la resolución conjunta de problemas puede ser la clave para desentrañar conflictos difíciles».
--Bernard S. Mayer catedrático del Instituto Werner de la Universidad de Creighton y autor de *Beyond Neutrality*
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