Sinopsis
Una de las formas más efectivas de asegurar la ventaja competitiva es utilizar de la mejor forma posible los conocimientos, cualificaciones y otros valores humanos de los empleados de la compañía. De este modo, la gestión del comportamiento organizativo resulta esencial en el proceso de obtención y mantenimiento de ventajas competitivas. En esta cuarta edición se han buscado dos metas principales: la primera, estudiar completamente el campo del comportamiento organizativo; y la segunda, ofrecer al estudiante una orientación firme a la hora de utilizar las teorías y conceptos que se analizan.