Sinopsis
La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer las emociones propias y las de la otra gente, de gestionarlas para guiar los pensamientos y la conducta hacia el logro de los objetivos planeados. Se trata de un conjunto de habilidades que se pueden adquirir mediante un entrenamiento; por tanto, cualquier individuo puede llegar a controlar sus emociones, en vez de dejar que le dominen y que influencien sus actos.
Este libro cuenta cuáles son las capacidades que componen la inteligencia emocional, propone varias actividades para dominar los impulsos, reconocer las emociones y gestionarlas de la mejor manera. Gracias a la inteligencia emocional, podemos responder en lugar de reaccionar.