DYNAMIK VON KUNDENERWARTUNGEN IM DIENSTLEISTUNGSPROZESS

SPRINGER NATURE B.V.

DYNAMIK VON KUNDENERWARTUNGEN IM DIENSTLEISTUNGSPROZESS

MARK RICHTER

Año edición: 14-09-2005

Colección:

EAN: 9783834900777

Idioma: ALEMAN

Situación im.bajo demanda

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