Sinopsis
El mundo cambia y la gestión en salud no es ajena a esto, asistimos a una revolución tecnológica en los sistemas de apoyo al diagnóstico y nuevos deseos de los usuarios. Es una transformación estructural de usuarios, profesionales y los espacios destinados al cuidado de la salud. Un país luego de años de crecimiento económico (desigual) con crisis sanitarias, ha transformado sus necesidades principalmente por nuevas(os) actores, en quienes estos acontecimientos han contribuido a diferentes condiciones y estilos de vida. En esta era avistamos un débil inicio, con crisis económica y sanitaria que continuara en medio de adelantos de la cibernética, la biología molecular y la Neurociencia.Asimismo, la sociedad demanda certificaciones de calidad que garanticen la eficacia y eficiencia de nuestro trabajo. En este marco es ineludible pensar como reorganizar la gestión de salud, como acercarla a los deseos del nuevo usuario. Bajo este manto decidimos escribir estas líneas después de una experiencia en diferentes servicios de salud, y en docencia de la escuela de Medicina, estas prácticas nos proporcionaron las cuest